在此基础上，医院实施以下措施：

◼ 根据员工的特点和专长评估其能力，并将其安排到适合的护理岗位。

◼ 病历表格化，以节约护士的书写时间，使护士有更多的时间投入到护理患者工作中。

◼ 充分发挥护士长的主观能动性，不采取强制命令，而是主动培养其解决问题的能力。

◼ 定期召开医疗事故检讨会，分析差错原因，防止差错重复发生，实施风险管理措施。

◼ 关心员工的个人发展，制定专业和个人发展目标，并提供实际支持。

更新观念，确立真正以患者为中心的护理理念。

随着经济和社会的不断发展，对护理工作的要求日益提高，传统的护理理念和方式逐渐不能适应现实的变化。为了满足现代护理工作的需求，我们需要在整体护理的基础上，强调以患者为中心，包括关注人、健康、环境，实现全程护理理念。

将满足患者需求作为护理工作的核心，将微笑服务、主动服务作为护理人员的基本要求，并以安全护理和慎读精神为护理工作的起点和目标。

完善责、权、利相统一的护理管理体制，提高管理效率。

为了不断提高护理管理的效率，我们需要完善护理管理体制，确保责任、权力和权益相统一。实践多年证明，对护理工作的偏见存在，因此，在机构设置和责权划分上，我们不能忽视护理人员的权益。

借鉴香港的经验，应赋予护理管理人员适当的权利，使其能够履行应尽的责任并承担相应的风险。在福利分配方面，体现多劳多得、能者多劳的原则，以激励护理管理人员不断追求进步，并提高护理管理技能。

随着法律意识的增强和护理工作的不断发展，对护理工作的规范化要求日益提高。健全的制度不仅能够提升护理工作效率，还能降低护理差错和护患纠纷的发生。因此，我们需要：

✅修订安全防范制度，确保其符合最新法规和实践标准。

✅完善各种护理记录表格和记录内容，以确保准确、全面地记录患者的情况和护理过程。

✅强化风险意识，进行患者的全面风险评估，并由医护人员向患者或其家属详细说明，并在双方认可的情况下书面记录（并签字）治疗护理计划。这不仅有助于患者及其家属明确病情，以便更好地配合治疗，同时将患者面临的风险降至最低，也能在风险事件发生时明确责任。

• 对在职人员进行全面的“三基”训练，强化为患者提供服务的基本技能。

• 重视在职人员的继续教育和学历教育，为其提供更多的学习机会。

• 鼓励全体成员主动学习新知识，积极参与护理科研工作，不断提升护理整体队伍的素质。

• 规范护理人才培养制度，选拔和培训一批医德高尚、业务精湛、具有一定潜能的业务骨干，以培养护理专科人才，并促进护理科研的深入开展。

护理管理是医院现代管理的重要组成部分。鉴于护理是一门相对独立且具有特殊性的学科，实施相对垂直的护理管理体制十分必要。

因此，护理管理者不仅应充分发挥工作的主动性，学会发现问题、分析问题，并提出解决问题可行性的方法，同时担任领导和决策者的参谋角色。

他们还应广泛学习各方面的知识，拓宽视野，增强宏观管理观念和大局意识，培养独立和批判的工作思维，努力为医院探索适合的护理管理方法和路径。