SHRM必学知识点之——Job rotation轮岗

Job Rotation是指轮岗，它是一种使得员工在同一企业的不同工作之间轮换的策略。在这个过程中，员工在一段时间内接受不同工作的新任务，然后再回到原来的岗位。

通过轮岗制度，员工可以通过承担新的责任获得经验和技能。工作轮换旨在提高灵活性、员工敬业度和留任率。

如果要执行轮岗操作，作为HR需要完成以下任务：

1、设定目标：你希望完成什么？

2、创建工作轮换计划设计：哪些员工将轮换到哪些职位？

3、分析计划：员工（和企业）如何从中受益？

工作轮换计划并不意味着员工会得到提升，而是从一个工作岗位横向迁移到另一个工作岗位。

一个公司可能只有32%的员工在正经做事，大约68%的员工都在做最基本毫无技术含量的工作，不停地插上电脑电源或者打开和关闭电脑页面。

轮岗可以将闲散的员工分配到一份更好、更具挑战性的工作，他们的积极性也可能因此被调动。

当然，轮岗并不能解决你所有的问题，但是，它可以帮助员工变得投入，防止无效上班。

制定工作轮换策略有助于员工发展技能，通过学习更多的技能，员工会觉得对你的企业更有价值。

鼓励轮岗的公司可能有效阻止某些员工离职。他们可以通过轮换工作来体验发展途径，而不是离开公司去找一份有助于员工发展的新工作。

有很多需要大量劳动力的行业常常采用轮岗策略，通过这种方法，可以让经常从事体力劳动的超负荷工作的员工得到适当的休息。

例如，您可以让一名仓库员工（原来负责重量较大的包裹运送）去轮流处理文件运送的工作。

工作轮换策略可以显示出员工的优点和缺点。都说“垃圾是放错地方的人才”，如果企业想要获得最有效的工作分配和业务成绩，让所有员工都在正确的岗位是必不可少的。而轮岗可以帮助达成这一点。

虽然员工流失可能会造成一定损失，因为需要重新招聘和筛选人员代替工作，这部分的成本是比较高的。但员工流失也不一定会造成毁灭性的后果，假如你有一个工作轮换计划，那么你可以很轻松的找到人来代替离职人员，从而减轻了招聘的负担和员工流失的成本。

当你把一个员工调到一个新的职位时，就会有一个学习曲线。员工可能需要接受培训才能胜任新工作，培训员工的费用有的可能高达数千美元，需要数小时。

即便没有高昂的培训费用，员工从一个岗位调往另一个岗位也需要时间适应，这个适应期的过程可能会导致业务下降或者投诉增加。

有些员工的问题可能不是轮换工作可以解决的。而且，轮岗会带来一定的不稳定性，在当前职位上感到得心应手的员工可能会担心另一个员工会打乱他们的工作流程。

可能有一些员工在工作中表现出色，但不愿意学习新东西，轮岗是不适合这类员工的。

轮岗并不能保证提高员工的敬业度，所以不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里。如果你的员工不参与你的业务，可能是因为其他因素，需要找出这些正确的原因才能解决问题。

轮换员工的工作并不能解决诸如缺乏积极的激励和与公司文化脱节等问题。不要仅仅为了让员工开心而使用轮岗计划，而要先找到问题的根源。

对于一些行业和岗位来说，轮岗并不现实，尤其是一些高技能岗位上，通常员工需要经过多年的培训才能完成工作。

如果考虑在公司实施工作轮换计划，请先确保实施的可能性，不要把精力浪费在行不通的事情上。

工作轮换最具破坏性的缺点之一就是企业可能会受到打击。因为员工正在学习新技能，所以可能会出现一些错误，客户可能会对犯错误的员工感到不满。

你需要考虑如何处理这些问题，让轮岗帮主业务发展，而不是打击业务的发展。